Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kof98

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi quy địnhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư
kof98 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kof98
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam kết xử lý dữ liệu có trách nhiệm tại kof98

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả các phiên giao dịch qua ví điện tử. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa toàn phiên

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ kof98 đều được mã hóa SSL. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập, xác minh OTP và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và trạng thái giỏ nạp. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn chấp thuận.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được ẩn danh hóa theo chu kỳ xóa định kỳ của chúng tôi.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền truy cập bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi không còn cần thiết.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và cập nhật trạng thái xử lý qua cùng địa chỉ email đó.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang được lưu trữ hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại kof98

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều bạn gửi về khi tìm hiểu chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tài khoản ví để đối chiếu thanh toán. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn — những thông tin đó chỉ do ứng dụng ví của bạn quản lý.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân hoặc gửi yêu cầu qua email để nhận bản tóm tắt dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán và vận hành kỹ thuật. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên quảng cáo hoặc tổ chức ngoài chuỗi vận hành dịch vụ.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và trạng thái tài khoản trên trình duyệt điện thoại. Cookie không thiết yếu chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình, trừ phần dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại vùng của bạn.